자주 묻는 질문
도입 전에 확인하는 질문들
도입을 검토할 때 반복해서 나오는 질문을 모았습니다. 데이터 이전, 계정 권한, 세금계산서 연동, 급여 정산처럼 실제로 걸리는 지점을 중심으로 정리했습니다. 여기 없는 내용은 상담 창구로 문의하시면 확인해 드립니다.
상담 창구
주말·공휴일 휴무. 상담은 전화 또는 문의 양식으로 접수합니다.
먼저 확인할 여섯 가지
상담 전에 정리해 두면 대화가 짧아지는 항목입니다. 지금 쓰는 장부 파일의 형식, 결제에 쓰는 계좌, 급여 계산에 필요한 요율 기준을 미리 알고 계시면 확인이 빠릅니다.
- 기존 장부 파일 형식 엑셀 · 기존 프로그램 내보내기
- 사용할 계정 체계 자체 계정 · 표준 체계
- 권한을 나눌 역할 대표 · 회계 · 조회
- 세금계산서 발행 담당 국세청 전송 포함
- 급여 계산 기준 요율 4대 보험 · 소득세
- 세무 대리인 전달 범위 필요 항목 선택 내보내기
데이터 이전과 초기 설정
기존 장부를 어떻게 옮기는지가 가장 많이 나오는 질문입니다. 엑셀이나 기존 프로그램에서 내보낸 파일을 기준으로 이관하며, 이관 후 첫 달은 두 장부를 대조하는 기간으로 두는 것을 권합니다.
계정 체계는 회사에서 쓰던 것을 기준으로 설정합니다. 표준 체계로 바꾸실 수도 있습니다. 초기 설정은 선택 항목이며, 한 번 진행하면 이후에는 유지됩니다.
이관 후 첫 달은 새 장부와 기존 장부를 나란히 두고 대조하시는 편이 안전합니다. 대조 기간이 끝나면 기존 파일은 보관용으로만 남겨 두셔도 됩니다.
계정 권한과 접근
대표, 회계 담당자, 조회 전용으로 권한을 나눌 수 있습니다. 세금계산서 발행 권한과 급여 조회 권한을 따로 두는 것도 가능합니다. 누가 어떤 자료를 열었는지 기록이 남습니다.
담당자가 퇴사하거나 바뀌는 경우에도 이력은 유지됩니다. 계정을 정리하면 접근이 끊기고, 기록은 남습니다.
권한을 나눈 뒤에는 담당자별로 열람 범위가 좁아집니다. 서울 강남 사무실 기준으로 확인하시는 흐름과 같습니다.
세금계산서 연동
발행과 국세청 전송이 한 화면에서 이어집니다. 전송이 실패한 건은 사유와 함께 목록에 남고, 다시 보낼 수 있습니다. 수정세금계산서는 원본 발행 건에서 이어집니다.
매입 세금계산서는 국세청 자료를 기준으로 장부에 반영됩니다. 반영되지 않은 건을 확인하는 화면이 따로 있습니다.
전송 실패 건은 사유와 함께 목록에 남습니다. 같은 건을 다시 보내거나, 발행 내용을 고쳐 새로 만드는 두 가지 방법이 있습니다.
수정세금계산서는 원본 발행 건에서 이어집니다. 원본을 지우지 않고 수정 이력이 쌓이므로, 어느 시점에 무엇이 바뀌었는지 확인할 수 있습니다.
급여 정산
급여 계산은 기본급, 수당, 4대 보험 공제, 소득세 순서로 처리됩니다. 요율이 바뀌면 반영된 기준으로 다시 계산됩니다. 급여명세서는 근로자별로 발급되고 기록이 남습니다.
급여 이체는 은행에서 진행합니다. 소프트웨어는 이체에 필요한 자료를 만들어 내보내는 역할까지를 맡습니다.
급여명세서와 이체 자료는 근로자별로 만들어지고, 발급 기록이 장부에 남습니다.
신고와 세무 대리
부가세, 원천세 신고를 대행하지는 않습니다. 신고에 필요한 자료가 정리된 상태를 만드는 데까지를 다룹니다. 신고서 작성과 제출은 세무 대리인의 업무로 남습니다.
세무사무소에 자료를 전달할 때 필요한 범위만 골라 내보낼 수 있습니다. 기간과 거래처, 계정 항목을 기준으로 범위를 좁히면 상대방이 확인해야 할 양이 줄어듭니다.
- 부가세 신고 자료 정리 기간 선택
- 원천세 신고 자료 정리 급여 연동
도입 일정과 지원
발행부터 시작하고 급여를 나중에 붙이는 순서도 가능합니다. 담당자별로 익숙해지는 속도가 다르므로, 한 번에 전부 시작하지 않아도 됩니다.
도입 후 정기적인 지원이 필요하지 않은 경우가 많습니다. 초기 설정과 이관 이후에는 문의가 있을 때 확인하는 방식으로 운영됩니다.
처음부터 모든 기능을 켜 두기보다, 실제로 쓰는 기능부터 켜 두고 나머지는 필요할 때 여는 편이 익숙해지는 속도가 빠릅니다.
보안과 개인정보
장부에는 거래처 정보와 근로자 급여 정보가 함께 들어갑니다. 접근 권한을 역할별로 나누고 열람 기록을 남깁니다. 구체적인 처리 기준은 개인정보 처리방침에 따릅니다.
자료 소유
회사가 소유한 자료는 회사에 남습니다. 계약이 끝나는 경우에도 내보내기 절차를 통해 가져갈 수 있습니다.
열람 기록
누가 어떤 자료를 열었는지 기록이 남습니다. 급여 조회 권한과 세금계산서 발행 권한을 따로 두어 범위를 좁힐 수 있습니다.
구체적인 처리 기준과 보관 기간은 개인정보 처리방침에 정리되어 있습니다.
그 밖에 자주 나오는 질문
해외 결제나 외화 거래를 다루는지, 여러 사업장을 한 계정에서 관리할 수 있는지, 모바일에서도 확인이 가능한지는 상담 시 자주 나오는 항목입니다. 브라우저에서 접속하는 방식이므로 기기 종류에 제약이 크지 않습니다.
기능의 제공 범위는 계약한 구성에 따릅니다. 필요한 기능이 있는지 먼저 확인하시는 편이 좋습니다. 상담 시 현재 쓰는 장부와 급여 계산 방식을 알려 주시면, 계약 구성에 어떤 항목이 들어가는지 함께 확인할 수 있습니다.
브라우저로 접속하는 방식이라 기기 종류를 크게 가리지 않습니다.
바로 답하는 세 가지
상담 창구에서 가장 자주 받는 질문 세 가지입니다. 답이 짧은 항목은 짧게 적었습니다.
상담은 어떻게 신청하나요? 열기 · 닫기
전화로 연락하시거나 문의 양식을 남겨 주시면 담당자가 확인 후 연락드립니다.
기존 장부 데이터를 옮기려면 얼마나 걸리나요? 열기 · 닫기
자료의 양과 정리 상태에 따라 달라집니다. 상담 시 대략적인 일정을 안내합니다.
여러 사업장을 한 계정에서 관리할 수 있나요? 열기 · 닫기
계약한 구성에 따라 다릅니다. 상담 시 확인해 드립니다.
문의 남기기
여기서 찾지 못한 내용은 아래 창구로 남겨 주시면 확인해 드립니다. 영업일 기준으로 순차적으로 답변드립니다.